Entendemos que necesitas asistencia con tu compra y queremos ayudarte de la mejor manera posible:
TIEMPOS DE ENTREGA
Todos los productos publicados en nuestra tienda llevan una descripción debajo, la cuál contiene toda la información del mismo y su demora estimada.
Demora de despacho: 10 días hábiles si el producto se encuentra en stock. Luego del despacho ya está sujeto a los tiempos del expreso acordado.
Por favor, antes de realizar la compra, verifica las medidas ya que está todo especificado en la descripción debajo de cada producto.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si necesitas realizar un cambio de producto por gusto personal:
• Se realiza sujeto a stock disponible (Comunicación dentro los días 10 días posteriores a la compra)
• Se debe solicitar únicamente por email ([email protected])
• El costo de la logística de envío es a cargo del cliente.
Cancelación de compra o arrepentimiento:
• Plazo de 72 horas desde la realización de la compra
• Se debe solicitar únicamente por email ([email protected])
• IMPORTANTE: Productos realizados a medida NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION.
ENVIOS:
Envíos a domicilio: La empresa de logística hace dos visitas, en caso de que no reciba nadie el pedido en las visitas estipuladas, comienza el proceso de devolución al remitente. Luego se procederá al envío del pedido nuevamente, siempre a cargo del cliente.
Envíos a sucursal Correo Argentino: Una vez que el pedido llegue a la sucursal de destino, permanecerá hasta 5 días hábiles en la misma. Pasado estos cinco días, comienza el proceso de devolución al remitente. Luego se procederá al envío del pedido nuevamente, siempre a cargo del cliente!
REVISE SU PRODUCTO. No firme el conforme a la empresa de transporte antes de chequear el estado de su producto. En caso de roturas, rechace la recepción al expreso. NO SE ACEPTAN RECLAMOS UNA VEZ ACEPTADO EL PRODUCTO AL EXPRESO.
Gracias por confiar en nosotros
Amila deco
